안녕하세요! 아토모스 마케팅본부 본부장 정현승 입니다.
이 글을 보신 분들은
마케팅적으로 고민이 있으시거나,
현재 하고 있는 온라인 사업이 잘 안 풀리시거나,
더 부스팅을 원하는 팀이시겠죠?
저희가 여러 성과들을 내면서 쌓은 노하우들을
이제는 풀어서 사업을 하시는 모든분들을 도와드리기 위해!
자사몰에서 매출 부스팅이되는 구조에 대해 설명해보려합니다 ㅎㅎ
(노하우를 꽉꽉 담아둔 긴 글이라, 시간 없으신 분들은 링크 저장해두고 읽으셔요!)
그 전에, 저희 팀 얼마나 잘하는 지 잠깐 소개 좀 드릴게요!
3달만에 월매출 0원에서 → 1억원
1달만에 월매출 0원에서 → 2.8억원
2달 만에 월매출 0원에서 → 1.6억 원
달에 꾸준히 10억씩 매출 내는 팀도 있고,
매출 3~5억에서 8~10억 이상까지 부스팅 시킨 팀도 10곳 이상 있습니다.
어느덧 누적 광고비는 670억,
광고비는 달에 50억씩 집행하고 있습니다
이 모든 게 우연인 것 같으신가요?
절대 그럴 수 없습니다.ㅎㅎ
온라인 사업에서 매출을 빠르게 부스팅하고 순익이 남게 운영하는 방법은 분명 존재합니다.
저희가 하는 일에 100% 정답은 없지만, 그 근사치까지 올려줄 수 있는 여러 방법론들이 있고요.
그 방법론들을 정의하고, 프로세스화해서, 시스템으로 여러 고객사를 성장시켜드리는 게 저희가 하는 일입니다.
•
이 프로세스들이 얼마나 고도화되어있냐
•
우리가 원하는 KPI 까지 올려줄 수 있냐
이 실력을 보고 아, 저 팀 진짜 잘하는구나 이런 말이 나옵니다.
저희는 한 업체만 성공시킨 팀이 아닙니다.
200개 이상의 브랜드를 0 → 1억 / 1억 → 5억 / 5억 → 10억 이상 구간으로 만들며
저희가 가진 구조적인 정답론을 끊임없이 실행하고 테스트하면서
여러 성과들이 지속적으로 나는 것들을 보면서 깨달았습니다
아 온라인 커머스에도 정답은 존재하구나..
최근에는, 저희 스스로를 증명하고자 자사 브랜드를 3달 만에 약 10억 매출 내기도 했습니다!
(물론 ROI도 전부 넘기면서 광고 집행했습니다)
이제 저희가 어떻게 자사몰 매출을 부스팅 시켰는지 알려드리겠습니다.
온라인 커머스에서는 제품 → 사이트 → 상세페이지 → 콘텐츠 → 광고 운영 이런 흐름으로 매출이 발생합니다
이 각각의 단계를 하나의 메시지로 연결시키고, 구매전환 최적화를 해야 제품이 팔리게 된다는 겁니다.
중요한 건, 이 5단계 중 단 하나라도 어긋나면 당연히 매출은 안 납니다.
각각 단계에서 어느 부분이 부족한지를 분석하고 → 분석한걸 바탕으로 전략 짜고 → 전략을 기반으로 실행하고 →다시 분석하고→ 이 플로우로 의사결정하고, 계속 반복하고, 계속 개선해야합니다.
이 과정에서 “어디가 문제지?”, “어떻게 고쳐야 하지?” 이런 고민 정말 많이 하실 거예요.
여기서 의사결정이 틀어지거나 꼬이면 저희는 바로 마이너스가 납니다.
인건비, 광고비, 대행비… 여러가지 기회비용과 시간이 끌리면 끌릴수록
비용의 로스는 무시무시해지죠.. ㅜㅜ
그래서 광고 대행의 실력은 결국 의사결정이 얼마나 빠르냐, 얼마나 정확하냐 입니다.
의사결정이 빠르고 정확할수록
실패의 기회비용은 줄고, KPI를 넘어서는 성공의 맛을 빠르게 경험하실 겁니다.
여기서 이제 보통 대행사의 케이스를 보면, 주니어가 4~5개 업체를 동시에 관리합니다.
명확한 관리 시스템이 없다 보니
시니어, 주니어 간의 편차가 심해 시니어에게 대행을 맡기면 만족하고
주니어에게 대행을 맡기면 ‘아 담당자좀 바꿔주세요 너무 못하는 거 같아요’ 이러한 문제가 허다합니다
그래서 저희는 시스템 자체를 개편했습니다.
모든 의사결정은 가장 경험 많은 시니어 팀장이 합니다.
아래는 저희가 하나의 브랜드를 운영하기 위해 진행하는 업무 구조입니다
제품 → 사이트 → USP → 소재 → 광고 운영까지 모든 의사결정은 각 분야의
제일 잘하는 전문가(시니어)가 컨펌하는 구조입니다.
앞서 말씀드렸듯, 광고는 의사결정의 속도, 정확도의 싸움이니까요.
흔히 듣는 말인 ‘기획이 제일 중요하다’
저희가 온라인에서 마케팅을 하면서 보여지는것들
= 사이트, 상세페이지, 소재 등등 모든건 기획에 따라 제작 됩니다.
그래서 마케팅을 하시려면,
사이트부터 → 광고 운영까지 가장 최적화 되어있는 팀을 찾으셔야 합니다.
(물론 저희는 쌓아온 수많은 노하우를 바탕으로
가장 빠르게 KPI에 도달하는 전략을 기획하고, 실행하는 데에 자신있습니다^^)
이번에는, 컨텐츠에 대한 노하우를 풀어보겠습니다!
결론부터 말하자면, 이제 이미지 중심의 콘텐츠는 끝났습니다..
불과 몇 년 전까지만 해도
피드 이미지 광고가 중심이었지만,
릴스가 나오면서 판이 바뀌었습니다.
저희도 처음엔 이미지 중심으로 운영했지만,
영상 테스트 후 효율이 너무 좋아서 과감하게 팀 전체를 영상 중심으로 개편했습니다.
지금도 이미지 중심으로 광고하는 팀들이 많이 보입니다.
하지만 저희는 연간 약 400억씩 쓰면서 확신하게 됐습니다.
이미지보다, 영상이 압도적으로 잘 됩니다.
지금 고효율로 돌아가는 소재는
98%이상이 전부 영상 컨텐츠입니다.
이미지는 증액하면 유지율이 낮아 효율이 쉽게 깨지지만,
영상은 광고 효율 유지력이 훨씬 좋기 때문이죠.
영상도 그냥 편집만 잘한다?
사실 편집은 중요하지 않습니다.
핵심은 [팔리는 기획 및 촬영] 입니다.
이미 팔리지 않는 기획인데 편집으로 그럴싸하게 데코레이션을 한다고 달라질까요..?
영상을 만드시는 분들은 이해하실겁니다.
광고컨텐츠는 내부 전문 촬영팀이 있는지, 팔리는 기획부터, 촬영, 편집까지 최적화 되어있는지 보셔야합니다.
좋은 콘텐츠를 만들면 자사몰에 유입됩니다.
하지만 자사몰이 최적화 되지않으면?
역시 팔리지 않습니다.
누누이 말씀드리지만
[ 제품 → 사이트 → 상페 → 광고 → 광고운영 ]
이 중 하나라도 어긋나면 절대 팔리지 않습니다.
일관된 기획으로 최적화를 해야합니다.
사이트 기획, 소재 기회 따로놀면 안되겠죠?
소비자들은 일관되지 않은 맥락을 보면 무조건 이탈합니다.
대행 하면서 가장 골치 아픈 점들이
사이트는 A업체, 광고 운영은 B업체.. 기획이 달라서 너무 골치 아픕니다
처음부터 다시 뜯어 고쳐야 하는 점도 많아서 한 획으로 하는걸 추천드립니다
결제 부터, DB 활용→ 재구매 유도를 위한 회원가입 , 결제까지의 뎁스 최적화
사이트에서도 할게 너무너무 많습니다!
사이트 문제면 퍼블리싱 팀이 사이트를 고치고,
소재 문제면 컨텐츠팀이 소재를 고치고,
문제의 원인을 정확히 찾아서 해결하는게 핵심입니다.
사이트나 상세페이지가 최적화되지 않은 상태에서 광고를 하는건 흠..
흔히 밑 빠진 독에 물붓기 라고 하죠. 저희는 절대 광고비를 허투로 쓰고싶지 않습니다..!
좋은 콘텐츠, 사이트를 만들었으면
광고를 정말 잘 집행할 차례입니다
광고 운영을 비효율적으로 하면 새는 돈이 진짜 너무나도 많습니다..
그래서, 저희가 광고를 하면서 느낀 모든 비용적 로스와 의사결정의 로스를 막기 위해
퍼포먼스 마케팅 자동화 솔루션을 직접 개발했고,
무려 약 140개 이상 업체가 마케팅에 들어가는 인적 리소스를 자동화, 최적화 했습니다.
단순히 매체에서 제공하는 “7일 이내 구매 데이터”에만 의존하지 않고,
UTM 기반으로 2시간 단위 구매 데이터까지 추적해 훨씬 정.확.한 성과관리가 가능합니다.
어느정도 매출이 나오고 있는데 더 이상 점프업이 안된다! → 광고 운영의 문제입니다
실제로 이 운영방식을 적용해 월 2억 → 30억까지 성장한 사례도 있습니다.
물론 월 광고비 1~2억 이상 쓰는 구간에서도 운영 구조만 바꾸면 충분히 더 점프업 할 수 있습니다.
아직 방법을 모를뿐!
이렇듯 모든 꼭짓점을 맞추고, 각 분야에 대한 전문성을 가지고 마케팅을 진행하다보니
여러 고객사에서 빠르게 성과가 나게 되고,
최근엔 메타에서 자그마한 인정을 받게 되었습니다 ㅎㅎ (국내 약 상위 20팀)
정말 열심히 제품 만드시고 사업하고 계시는데 마케팅에 니즈가 있거나 어려우신 대표님들을 위해,
이제는 자신있게 저희팀 소개 드리려고 글을 쓰게 되었습니다.
이런 팀들에게 도움이 됩니다.
1.
좋은 아이템이 있으나 마케팅(콘텐츠, 퍼포먼스 마케팅 등등) 역량이 없으신 팀
2.
여러 시도를 해보나 더 이상 매출 부스팅이 안되는 팀
3.
대행사를 쓰지만 만족스럽지 않으신 팀
4.
광고 예산을 비효율적으로 사용한다고 생각하시는 팀
5.
D2C 모델을 만들고 싶으신 팀
저희랑 함께 하면요!
1.
가장 빠르게 매출 부스팅하는 노하우를 얻어가실수 있습니다
2.
팔리는 콘텐츠의 인싸이트를 얻어가실 수 있습니다
3.
콘텐츠의 원본 소스를 제한 없이 얻어가실 수 있습니다
4.
업계에서 가장 최적화된 광고운영 노하우에 대해 알수 있습니다
5.
비용 로스를 최대한 막으면서 광고운영을 할 수 있습니다
쉽게 말해,
구조설계 → 사이트 → 콘텐츠 → 광고 운영까지 탑급으로 가능한
유능한 S급 인재 4명 얻었다고 생각하시면 될 거 같습니다.
구체적으로 어떻게 매출을 내는 구조를 만들어야하는지,
지금 상황에서 마케팅을 어떻게 해야하는지 알려 드리겠습니다.
약 한달동안은 대행문의가 아니어도 고민이 있으신 분들은 컨설팅 무료로 해드리려 합니다!
대행은 저희가 퀄리티를 유지하기 위해 달에 3팀만 받고있어서,
문의 주시면 순차에 맞게 안내 드리겠습니다.
마케팅 관련 컨설팅 및 협업 문의를 원하시는 분들은
페이지 하단에 있는 1:1 무료 컨설팅 신청 해주시면 감사 하겠습니다
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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